Metodo Y Sistema Para Organizar Registros De Incidentes En Una Terminal De Radio Movil.
En el mundo de la comunicación móvil, es común que los usuarios experimenten problemas técnicos con sus dispositivos. Cuando esto sucede, es importante que los registros de incidentes sean organizados y almacenados de manera eficiente para que los técnicos puedan solucionar los problemas de manera rápida y efectiva. Es por eso que se ha desarrollado un método y sistema para organizar registros de incidentes en una terminal de radio móvil.
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Este método y sistema permite que los registros de incidentes sean almacenados de manera centralizada en una base de datos. Cada registro de incidente se compone de una serie de campos, incluyendo la fecha y hora del incidente, la descripción del problema, la ubicación del usuario y el nivel de prioridad del incidente. Los registros de incidentes pueden ser filtrados y clasificados según los criterios específicos de los técnicos, lo que les permite acceder rápidamente a la información que necesitan para solucionar problemas.
Además, este método y sistema también incluye una función de seguimiento de incidentes, que permite a los técnicos asignar tareas y hacer seguimiento a los incidentes a medida que son resueltos. Los usuarios pueden recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus incidentes, lo que les da tranquilidad y confianza en el proceso de solución de problemas.
En resumen, el método y sistema para organizar registros de incidentes en una terminal de radio móvil es una herramienta invaluable para cualquier organización que dependa de la comunicación móvil para sus operaciones diarias. Al almacenar y organizar los registros de incidentes de manera eficiente, los técnicos pueden solucionar problemas más rápido y con mayor precisión, lo que se traduce en un mejor servicio para los usuarios finales.
Algunas patentes que relacionadas son: * CABLES ELECTRICOS CON MIEMBROS RESISTENTES DE CABLE CON DOBLE HILO.
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* ALOJAMIENTO DE DESCARGA DE TURBINA DE BAJA RESTRICCION.
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Descripcion: Un metodo para manejar registros de incidentes en una terminal (10) de radio movil incluye, en la ocurrencia de un incidente que involucra la terminal de radio movil, generar un registro de incidentes asociado con el incidente, y asociar informacion de locacion con el registro de incidentes, la informacion de localizacion siendo indicativa de una localizacion de la terminal de radio movil al momento del incidente. El metodo tambien puede buscar la informacion de localizacion asociada con registros de incidentes plurales para devolver un primer conjunto de registros de incidentes que satisfacen un conjunto de criterios de busqueda. El metodo tambien puede buscar registros de incidentes que tengan al menos una de una relacion basada en el tiempo, basada en el contenido o basada en el tipo de incidente, a uno seleccionado de los registros de incidentes del primer conjunto de registros de incidentes para devolver un segundo conjunto de registros de incidentes.
Figura Juridica: Patentes de Invencion, PATENTE:Metodo Y Sistema Para Organizar Registros De Incidentes En Una Terminal De Radio Movil. en México
Solicitud: MX/a/2008/011177
Fecha de Presentacion: 2008-09-01
Solicitante(s):
Inventor(es): DAVID SJOLANDER, BJORN HANSSON, Rosenfinksgatan 74, S-254 50, Helsingborg, SUECIA
Clasificacion: H04M1/725 (2006-01), H04M1/2745 (2006-01) referente a Metodo Y Sistema Para Organizar Registros De Incidentes En Una Terminal De Radio Movil.