Reclamos no funcionan

Reclamos no funcionan [28-10 15:05] por IVANFQ [mex]
Hola. Bueno, tengo un problema y ademas he detectado que su sistema de reclamos no funciona bien y es injusto....... Bueno, un comprador me hizo oferta de 2 de mis articulos, yo le envie varios emails para que me respondiera, y al fin despues de varios respondio, y me dijo que queria hacer la compra en persona, y yo le respondi que estaba bien, y le di mis datos, pero de ahi ya nunca me respondio ningun email y tampoco me contacto. Yo si intente contactarlo al telefono que me llego con su pedido, pero nunca entraba ese numero, al parecer estaba mal.....Entonces Hice el Reclamo en su nuevo sistema que acaban de poner, y encontre de inmediato que para empezar estaba mal diseñado su sistema...... Por que? Pues muy simple, todo esto que paso seria mi comentario de por que no se hizo la compra, pero en su sistema no permiten escribir nada, no se puede explicr bien, solo dan algunas opciones definidas, como la que escogi /"EL comprador nunca repondio mis emails/"... Lo cual es lo que mas se acercaba, pero no era verdad, si repondio al principio y luego no, y si el recibe ese comentario en su email, pues es logico que piense, pues que yo estoy mintiendo porque el si respondio alguna vez, y pues eso lo haya hecho enviar su comentario en respuesta el cual es /"EL vendedor nunca respondio mis emails/"......Lo cual es totalmente falso, pues yo respondi todos,y le escribii varios mas..... Y ahora me llega un email de ML diciendome que no aceptan mi reclamacion y que me van a cobrar, y pues como es posible esto, por que le dan mas peso al comentario del comprador que al mio, y no solo eso, a un comprador /"Nuevo/". Me parece totalmente mal su nuevo sistema,y tambien las decisiones tomadas... No me parece Justo....

. [28-10 15:09] por NBERMAN
Hola IVAN! todo bien! y lo importante es que estamos todos online para analizar juntos las tematicas que se plantean! abrax...nico