Desaparecen comisiones

Desaparecen comisiones [09-09 00:26] por FRIVADENEYRA [mex]
De mi cuenta desapareció una comisión que aparecía como bonificada, pero tampoco aparece como pendiente, es decir, desapareció totalmente y no tengo como referenciarla para verificar si no se realizó la venta o ver qué pasó....
¿Qué debo hacer? porque me di cuenta de esto por pura casualidad pero igual desaparecerán otras tanto bonificadas como pendientes sin darme cuenta, esta situación me hace desconfiar del sistema...
Por lo pronto estoy /"tomando fotos/" de la cuenra todos los días para poder darme cuenta de estos cambios y poder demostrarlo.
Quisiera saber qué es lo que sucede

. [09-09 08:23] por NROKIREDEF [arg]
Hola Frida!
Si la comision aparecia como bonificada o cobrada, cuando se realizan los cierres de mes se limpian de cada cuenta. Es por eso que no debes estar viendola.
Si tenes el ID de articulo pasamelo asi lo busco y te confirmo
Sldos!
Fede

Tal y como pensé [09-09 08:55] por FRIVADENEYRA [mex]
Precisamente están pasando las cosas como me suponía que sucederían, serian varios puntos los que te puedo contestar...
1. No soy Frida, sino Fabián
2. Llevo años como mercadosocio y se perfectamente que las comisiones que me pagan se /"limpian/" de la cuenta y no es ese el caso porque el cierre se hizo pasando el dia ultimo del mes y quedó en blanco, me refiero a una comisión que aparecia dentro de las comisiones bonificadas de este mes.
3. No te puedo pasar el ID porque ese es el verdadero problema no tengo ninguna referencia porque tampoco está en la lista general entre las comisiones pendientes ni bonificadas.
Perdona si por algo me notas grosero, créeme que no quiero que lo veas así, por el contrario te agradezco mucho tu respuesta, pero me desespera la situación porque entonces tendré que entrar a mi cuenta cada día (o un intervalo de horas) y anotar todos los ID s y toda la cuenta en general para que a la hora que me digan pasame el ID del producto tenga de donde sacarlo.

. [09-09 09:07] por NROKIREDEF [arg]
Hola Fabien! (habia tomado el Frida de tu nick :P)
Si fue luego del cierre (o sea, en un dia /"normal/") y ya estaba bonificada, lo mas probable es que se haya limpiado del sistema el articulo (y todo lo relacionado con el). Esto puede suceder a veces en casos excepcionales de bonificaciones manuales post-transaccion (o sea, fuera del periodo de calificacion).
CUalquier cosa mi mail es federico.barbagallo@mercadolibre.com por si queres ver algo puntual!
Abrax!
Fede

En el foro [09-09 09:27] por FRIVADENEYRA [mex]
Gracias Abrax por tu respuesta siempre tan rápida. Para algo más puntual ya envié un correo a los de mercadosocios México (aunque quisiera que respondieran tan rápido como tú), pero que sirva de algo el foro para ver si alguien tiene alguna opinión adicional y para que se le saque provecho a éste, aunque déjame decirte que para el que quiera aprender o resolver sus problemas aqui en el foro y esté dispuesto a chutarse las 360 páginas con sus más de 11 mil intervenciones sin más herramienta que su mouse... está kñón...
Yo lo que pnesaría es que si por algo mercadolibre tiene que dar de baja algún artículo, digo, eso lo entiendo perfectamente y todos aquellos que nos hemos involucrado con bases de datos, por X o Z siempre habrá un motivo por el cual dar de baja un registro, pero pensaría en que si hay un mercadosocio que se verá afectado por esa baja por lo menos mandarle un mensajito /"perdona brody pero te daremos de baja una comisioncilla porque el tipo se murió cuando supo cuánto iba a pagar por el envío/"... entonces habría más resignación por ambas pérdidas...

. [09-09 09:36] por NROKIREDEF [arg]
sip.. es un buen punto el de incorporar mensajes instantaneos.
En cuanto a lo del articulo, no es que se borra el registro, simplemente que se da de baja el articulo. Esto sucede, por ejemplo, cuando se publican armas u otros articulos que van en contra de los TyC del sitio.
Sldos!
Fede

Gracias de nuevo [09-09 09:48] por FRIVADENEYRA [mex]
Vaya.. la situación está más grave de lo que pensaba porque estaba preocupado por una comisión de unos cuantos pesos, pero si hablamos de una comisión bonificada, entonces estamos hablando de un arma (o cualquier otra cosa prohibida) que YA SE VENDIO!!! entonces no necesitamos de mensajes sino de ayuda de interpol!!... jajaja... gracias de nuevo federico pero veo que tendré que ir a terapia para aceptar que no tnedré más esa comisión y aceptar tembién que pueden venderse cosas prohibidas por internet.. jajajaj.. como dice in comercial televisivo aqui en México /"tómatela leve/"...